（一）訂位

Q1. 請問用餐需事先訂位嗎？

A ：荷塘居建議您如遇假日或特殊節日可提早預先訂位，預約訂位請撥打 037-233456 ，我們將有專人為您服務。

Q2. 請問可接受線上訂位嗎？

A： 我們希望將訂位的服務做到最好，所以荷塘居選擇了透過專人為顧客安排最理想的用餐時間與座位，因此沒有開放網路訂位的服務，若有造成不便，敬請多多包涵。

Q3. 請問你們的營業時間？有固定的公休日嗎？

A：荷塘居全年無休，隨時歡迎您的到來，營業時間為 AM10 ： 00 ～ PM10 ： 00 ，供應餐點時間為 AM11 ： 30 ～ PM08 ： 00 。

Q4. 請問有附設停車場嗎？

A：有，荷塘居的停車場目前可容納 60 部的小客車。

Q5. 請問你們有包廂嗎？可容納幾人？是密閉式的嗎？

A：荷塘居目前只有一間包廂，可容納 40 人，雖然是密閉式的但有空調設備，包廂訂位開放與否，需視當日的訂位情況而定。

Q6. 請問餐廳內有設立吸煙區嗎？

A：荷塘居為無煙餐廳，故沒有設立吸煙區 ，若造成不便，敬請多多包涵。

Q7. 請問有提供娃娃的座椅嗎？

A：荷塘居貼心的為小貴賓們準備了娃娃專用座椅，如有需要請告知服務人員。

Q8. 請問可以攜帶寵物用餐嗎？

A：很抱歉，為了不影響其他客人，寵物禁止進入室內用餐區，但是您可選擇在庭園用餐區用餐。

（二）餐點

Q1. 請問有最低消費嗎？

A：有，荷塘居的最低消費為每人 100 元。

Q2. 請問荷塘居有哪些餐點？套餐包含哪些？

A：荷塘居的餐點分為精緻排餐、特製套餐、商業套餐三大類，另外還有多種茶飲、甜點、咖啡可供選擇，我們建議您可以參考網站上的〝餐飲介紹〞將會有詳細的解說。

Q3. 請問有提供素食餐點嗎？

A：荷塘居提供了南瓜香鬆、養生蕃茄鍋、養生素食鍋，三種素食套餐供喜吃素食的貴賓選擇。

Q4. 請問你們有下午茶嗎？

A：我們目前沒有提供下午茶的套餐，建議您可單點茶點、甜點、飲料或咖啡。

Q5. 請問餐點是否可以外帶？

A：荷塘居除甜點不接受外帶之外，其餘餐點都可外帶，但建議您事先告知服務人員，以免耽誤您寶貴的時間。

Q6. 餐廳內有提供酒類嗎？可以自行帶酒嗎？

A：荷塘居目前有提供啤酒及紅酒二種，我們禁止客人攜帶外食 ( 包含酒類 ) 入內，若造成不便，敬請多多包涵。

（三）結帳

Q1. 請問有提供刷卡服務嗎？

A：很抱歉，荷塘居並沒有提供刷卡消費的服務。

Q2. 請問荷塘居是否為國民旅遊卡的特約商店？

A：很抱歉，國民旅遊卡在荷塘居並不適用。

（四）優惠

Q1. 請問你們有貴賓卡嗎？辦貴賓卡須收取費用嗎？

A：有，申辦荷塘居貴賓卡一張收取費用 500 元，另外再送 5 張 100 元折價券 ( 一日限用一張 ) 。

Q2. 在荷塘居用餐有任何優惠或折扣嗎？

A：建議您參考網站上的〝最新訊息〞，荷塘居將不定期推出優惠或折扣活動。